黑科技晨夕会、互动厅堂营销……给你看看当代银行"打工人"日常

回首莫遗伤1 · 发表于 2020-10-28 14:52:03

　　最近网上一则名为《最佳员工X》的职场小短剧让各行各业“打工人”看到了自己，里面根据银行真实案例改编的《了不起的金融人》相信让不少同行唏嘘不已——用高科技手段获客活客、智能化晨夕会高效又便捷，为什么这种神仙般的办公环境都是别人家？别急，作为传说中这位“最佳员工X”的同事本人，现在就带你看看有“TA”的日常是不是真的值得艳羡……

　　厅堂里的全能业务员

　　如果从网点中选出一个最忙的岗位，相信很多同行都会把手指向大堂经理，的确，尤其像是业务量较大的网点，大堂经理不仅要引导客户、分流、教客户操作网上银行、自助设备，还要回答各种业务问题……不过，大厅里多安置了MAXHUB以后，它内置的智能客服能够通过语音识别解答很多用户的常见问题，绝对是大堂经理的“减负神器”。

　　

　　当然，它的功用不止这一点，网点营销人员经常用它来举办微沙龙，方便把讲解内容做成课件一键投屏，还能通过MAXHUB实时与客户互动，增强参与感。经验来看，利用内置的APP或小程序关联一些本地优惠或者设置抽奖活动，比较能调动大家的积极性，而且对手机银行的开通率和动账率的提升都有显著效果。

　　

　　为了形成网点区别于其他银行的差异化服务优势，在VIP室内也要借助一些更智能化的体验来留出高端客户，MAXHUB作为VIP室的远程投顾系统，能够让客户随时与“远程专家”互动交流，提供高端的个性化、差异化服务，帮助客户实现更好的投资理财。

　　

　　晨夕会上的积极分子

　　银行网点“打工人”，每天怎么少得了晨夕会？日常简单工作布置还行，全员大会时需要投影、连线就很麻烦。

　　但是现在网点的晨夕会也已经很智能化了，MAXHUB和行业的业务系统打通，通过大屏就能实时调出来经营数据分析总结，还能在线和总行以及其他分行召开远程视频晨夕会，需要去总部开会或培训的次数大大减少了。

　　

　　可以说，工作效率、业务能力、业绩表现……无论从哪方面评价，MAXHUB最佳员工的称号都是实至名归，现在各个银行网点都面临智能化转型的需求，而MAXHUB覆盖晨夕会、厅堂、VIP室等多场景的整体解决方案的确能够为网点转型添一把力，值得一提的是，现在登录MAXHUB官网还能参与免费试用活动。

　　

　　如果有网点也在经历转型期，欢迎在评论区分享经验~